Domande frequenti su Pekké

Pekké: chi siamo

Cos’è Pekké?

Pekké è un brand italiano di snack per bambini. Oggi propone quattro merende: Puff e Fette friabili, per i bambini dai 10 mesi, e Zampe d’orso e Cannolo al cacao, per i bambini dai 3 anni.

Tutti gli snack Pekké sono senza glutine e approvati dalla dietista Verdiana Ramina. Il nostro motto è “Crescere è un’avventura di famiglia”.

Chi c’è dietro Pekké?

Pekké nasce da un’idea di Giulia Lamarca e Andrea, genitori. Il marchio fa capo a PAPPA POPS S.R.L., con sede in Via Nerino 3 a Milano.

Perché si chiama Pekké?

Perché è un nome che è una domanda: Pekké si legge come “perché?”, la domanda che ogni bambino fa mille volte mentre scopre il mondo. E le domande, qui, ci piacciono parecchio.

Chi è Verdiana Ramina?

Verdiana Ramina è la dietista che ha approvato gli snack Pekké. Puoi conoscerla meglio sul suo sito verdianaramina.com.

Dove sono prodotti gli snack Pekké?

Gli snack Pekké sono prodotti in Italia, con ingredienti di origine UE e non UE.

I nostri snack per bambini

Cosa sono i Puff Pekké?

I Puff sono uno snack multicereali con farina di lenticchie e fragola, biologico, per i bambini dai 10 mesi. Facili da afferrare, perfetti da mordere.

Sono multicereale, con frutta in polvere, con legumi e senza glutine. Senza sale aggiunto: gli ingredienti contengono naturalmente sale. Multipack da 4 bustine da 15 g (60 g).

Cosa sono le Fette friabili Pekké?

Le Fette friabili sono fette multicereale con polvere di banana e carota, biologiche, per i bambini dai 10 mesi. Sono fatte per i primi morsi.

Sono multicereale, con aggiunta di piselli verdi e senza glutine. Senza sale aggiunto: gli ingredienti contengono naturalmente sale. Confezione da 60 g.

Cosa sono le Zampe d’orso Pekké?

Le Zampe d’orso sono uno snack a base di cereali con lenticchie, insaporito con pomodoro e origano, per i bambini dai 3 anni. Una merenda semplice, buona e sfiziosa.

Sono multicereale, fonte di fibre, con legumi e senza glutine. Senza sale aggiunto: gli ingredienti contengono naturalmente sale. Busta da 40 g.

Cos’è il Cannolo al cacao Pekké?

Il Cannolo al cacao è un prodotto dolciario al cacao con ripieno di crema di datteri, nocciole e cacao, biologico, per i bambini dai 3 anni.

È multicereale, ricco di fibre e senza glutine. È dolcificato con datteri e contiene naturalmente zuccheri. Senza sale aggiunto: gli ingredienti contengono naturalmente sale. Confezione da 125 g con 5 monoporzioni da 25 g.

Che formato hanno le confezioni Pekké?

  • Puff: multipack da 4 bustine da 15 g (60 g).
  • Fette friabili: confezione da 60 g.
  • Zampe d’orso: busta da 40 g.
  • Cannolo al cacao: confezione da 125 g con 5 monoporzioni da 25 g, ognuna con 2 cannoli.

Ingredienti e allergeni

Gli snack Pekké sono senza glutine?

Sì, tutti e quattro gli snack Pekké sono senza glutine: il glutine è al massimo 20 ppm, la soglia fissata dal Regolamento UE 828/2014. L’avena che contengono è avena senza glutine.

Gli snack Pekké sono biologici?

Puff, Fette friabili e Cannolo al cacao sono biologici: i loro ingredienti vengono da agricoltura biologica, con organismo di controllo IT-BIO-014. Le Zampe d’orso, invece, non sono biologiche.

Gli snack Pekké contengono sale aggiunto?

No, nessuno snack Pekké contiene sale aggiunto. Il sale presente viene naturalmente dagli ingredienti.

Con cosa è dolcificato il Cannolo al cacao?

Il Cannolo al cacao è dolcificato con datteri, che contengono naturalmente zuccheri.

Quali allergeni contengono gli snack Pekké?

  • Fette friabili: contengono latte. Possono contenere soia.
  • Cannolo al cacao: contiene nocciole. Può contenere latte, soia e altra frutta a guscio.
  • Puff: possono contenere latte e soia.
  • Zampe d’orso: possono contenere latte e soia.

Prima di dare uno snack al tuo bambino, leggi sempre ingredienti e allergeni sulla confezione o nella pagina del prodotto.

Età e merenda

Da che età si possono mangiare gli snack Pekké?

Puff e Fette friabili sono indicati a partire dal 10° mese compiuto, salvo diverso parere del pediatra. Zampe d’orso e Cannolo al cacao sono pensati per i bambini dai 3 anni. Trovi l’età indicata anche sulla confezione di ogni snack.

Mentre mangia la sua merenda, assicurati che il bambino sia seduto e supervisionato.

Il mio bambino ha meno di 3 anni: quali snack posso scegliere?

Tra i 10 mesi e i 3 anni le indicazioni in etichetta sono per i Puff e le Fette friabili, che trovi insieme anche nel box MIX +1. Zampe d’orso e Cannolo al cacao sono indicati dai 3 anni.

Uno snack Pekké può sostituire un pasto?

No. Gli snack Pekké sono pensati per la merenda e non sostituiscono i pasti principali. Inseriscili in una dieta varia ed equilibrata e in uno stile di vita attivo, per tutta la famiglia.

Come si conservano gli snack Pekké?

Conservali in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce. Una volta aperta la confezione, consumali subito. La data di scadenza è stampata su ogni confezione.

Abbonamento mensile

Come funziona l’abbonamento Pekké?

Nella pagina dello snack scegli “Abbonamento mensile”: ricevi il tuo snack ogni mese con il 10% di sconto rispetto all’acquisto singolo. Ogni consegna viene addebitata con il metodo di pagamento che hai salvato.

Posso modificare o disdire l’abbonamento?

Sì, in qualsiasi momento e senza dare motivazioni. Puoi farlo dalla tua area personale oppure scrivendo a info@pekke.it. Per non ricevere la consegna successiva, disdici almeno 10 giorni prima del prossimo addebito.

Trovi tutti i dettagli nell’informativa sugli abbonamenti.

Posso abbonarmi a un bundle?

Al momento l’abbonamento è disponibile sui singoli snack: Puff, Fette friabili, Zampe d’orso e Cannolo al cacao. I bundle si acquistano con un ordine singolo.

Con l’abbonamento ho comunque 14 giorni per il recesso?

Sì. Il diritto di recesso di 14 giorni vale per ogni singolo ordine che ricevi. Esercitarlo su un ordine non annulla l’intero abbonamento, a meno che tu non ce lo chieda.

Bundle e box

Che differenza c’è tra Discovery, MIX +1 e MIX +3?

  • Discovery: tutti e quattro gli snack Pekké in un solo box, per provarli. Contiene snack per due età diverse: Puff e Fette friabili dai 10 mesi, Zampe d’orso e Cannolo al cacao dai 3 anni.
  • MIX +1: Puff e Fette friabili, per i bambini dai 10 mesi.
  • MIX +3: Cannolo al cacao e Zampe d’orso, un dolce e un salato per i bambini dai 3 anni.

In che formati sono disponibili i box MIX?

MIX +1 e MIX +3 sono disponibili in tre formati: Small, Medium e Mega. Il formato Mega ha la spedizione inclusa.

È la prima volta: da dove comincio?

Il box Discovery è fatto apposta: contiene tutti e quattro gli snack, così scopri quali piacciono di più a casa tua. Poi puoi passare ai box MIX o all’abbonamento sullo snack preferito.

Spedizioni

In quali paesi spedisce Pekké?

Spediamo in Italia e in questi paesi dell’Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Quanto costa la spedizione?

  • Italia: 5,00 € per ordini fino a 49,99 €, gratuita da 50,00 €.
  • Altri paesi UE: 10,00 € per ordini fino a 49,99 €, gratuita da 50,00 €.

Tutti gli importi sono IVA inclusa.

Quanto tempo ci mette il mio ordine ad arrivare?

  • Italia: 2-4 giorni lavorativi, isole escluse. In casi eccezionali fino a 7 giorni lavorativi.
  • Altri paesi UE: 4-7 giorni lavorativi. In casi eccezionali fino a 10 giorni lavorativi.

Non ci sono consegne la domenica e nei giorni festivi. Trovi tutti i dettagli nell’informativa sulle spedizioni.

Resi, rimborsi e assistenza

Posso restituire un prodotto?

Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituirlo, senza dare motivazioni. Scrivici a info@pekke.it oppure compila il modulo di reso nella pagina Contattaci. Poi rispedisci i prodotti entro 14 giorni, integri e nelle condizioni in cui li hai ricevuti.

Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

Posso restituire una confezione aperta?

No. Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, i prodotti in confezione sigillata aperti dopo la consegna non possono essere restituiti. Trovi tutti i casi nell’informativa su resi e rimborsi.

Ho ricevuto un prodotto sbagliato o danneggiato: cosa faccio?

Scrivici entro 14 giorni dalla consegna a info@pekke.it, indicando il numero dell’ordine, cosa hai ordinato e cosa hai ricevuto (oppure com’è il danno) e allegando una o più foto. In questo caso la spedizione del reso è a carico nostro.

Dopo la verifica scegli tu: ti mandiamo un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi oppure ti rimborsiamo l’intero importo entro 14 giorni.

Come posso contattare Pekké?

Scrivici a info@pekke.it o usa il modulo qui sotto. Ci trovi anche su Instagram, @pekke.official.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici con il modulo qui sotto oppure a info@pekke.it. Ogni domanda è benvenuta: in fondo, anche Pekké è una domanda.